手机连不上耳机,电脑搜不到鼠标,一试就弹出‘蓝牙连接提示错误’,这种情况很多人都遇到过。尤其是在开会前想连个无线耳机,结果卡在配对这步,确实让人烦躁。
先确认是不是设备本身的问题
别一上来就折腾电脑设置。先把蓝牙设备关掉再打开,比如你的耳机或键盘,长按电源键重启一下。有时候设备自己卡住了,就像手机用久了会发烫反应慢一样。换个充电线、换块电池试试,说不定问题不在电脑这边。
系统自带的疑难解答能帮上忙
Windows 自带了蓝牙故障排查工具。打开‘设置’→‘更新与安全’→‘疑难解答’→‘其他疑难解答’,找到‘蓝牙’这一项,点‘运行’。它会自动检查常见问题,比如驱动是否正常、服务有没有启动。这个功能很多人不知道,其实挺管用。
检查蓝牙服务有没有被禁用
有些优化软件会顺手把后台服务关了,导致蓝牙连不上。按下 Win + R,输入 services.msc 回车,在列表里找到 Bluetooth Support Service,双击打开,确认启动类型是‘自动’,状态是‘正在运行’。不是的话,点‘启动’按钮,并把启动类型改成自动。
删掉旧配对记录重新来
以前连过的设备如果信息出错,可能会影响新连接。进入‘设置’→‘设备’→‘蓝牙和其他设备’,把你连不上的那个设备点进去,选‘删除设备’。然后再重新搜索、配对一次。就像加微信,对方把你删了,你再发好友申请才有效。
更新或重装蓝牙驱动
老电脑用着用着蓝牙失灵,大概率是驱动出问题。右键‘此电脑’→‘管理’→‘设备管理器’,展开‘蓝牙’选项,看看有没有黄色感叹号。右键你的蓝牙适配器,选‘更新驱动程序’。如果不行,可以去电脑品牌官网下载对应型号的最新蓝牙驱动手动安装。
避免多个设备干扰
蓝牙用的是2.4GHz频段,跟Wi-Fi、无线鼠标、微波炉都挤一个频道。你开着路由器、插着USB 3.0硬盘,旁边还有同事在用无线键鼠,信号容易打架。试着拔掉一些外接设备,或者把电脑靠近蓝牙设备一点,减少干扰。
某些特殊情况下的命令修复
如果系统底层配置乱了,可以用命令重置蓝牙模块。以管理员身份运行命令提示符,依次输入以下命令:
net stop bthserv
net start bthserv
这两行的意思是先关闭蓝牙服务,再重新启动它,相当于软重启,很多临时错误能这样解决。
蓝牙连接提示错误听着吓人,其实多数时候不是大毛病。与其重装系统或送修,不如花十分钟按上面几步走一遍。大多数情况都能自己搞定。